Оптимизирован порядок деятельности МФЦ

06.01.2023 вступили в силу изменения в Правила организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (постановление Правительства РФ от 28.12.2022 № 2467).

Поправками предусмотрена возможность в случае необходимости (по решению учредителя МФЦ, комиссии по вопросам повышения качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг субъекта РФ):

• переоборудования части окон приема и выдачи документов в МФЦ в рабочие места по оказанию консультационной и организационно-технической поддержки заявителей в секторах пользовательского сопровождения;
• перераспределения окон приема и выдачи документов путем закрытия в мало востребованных многофункциональных центрах (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях) с переносом таких окон в многофункциональные центры (в том числе ТОСП) с повышенной востребованностью;
• изменения формы обслуживания заявителей посредством закрытия ТОСП и организации в таких населенных пунктах бесплатного выездного обслуживания.

Как ранее заверял разработчик поправок (Минэкономразвития России), эти изменения не приведут к снижению доступности государственных и муниципальных услуг для граждан в многофункциональных центрах. Напротив, их цель – повышение эффективности предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ.