Письменные обращения граждан

Письменные обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

ТРЕБОВАНИЕ К ПИСЬМЕННОМУ ОБРАЩЕНИЮ:

В обязательном порядке указывается либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагается суть предложения, заявления или жалобы, ставится личную подпись и дата.

В случае необходимости в подтверждение доводов указанных в обращении прилагаются к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

РЕГИСТРАЦИЯ И СРОК РАССМОТРЕНИЯ:

Регистрация письменных обращений осуществляется в течении -3 дней с момента поступления.

Срок рассмотрения письменного обращения- в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса срок может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем уведомляется гражданин.

ОТВЕТ автору на обращение НЕ дается:

если в письменном обращении не указаны:

фамилия гражданина, направившего обращение,
почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ
текст письменного обращения не поддается прочтению